Der Blog rund um Chatbots, Instant Messenger, Chatbot-Plattformen im Unternehmensumfeld
Herkömmliche Chatbot-Platform sind für Endkonsumenten konzipiert, um einfach Abfragen wie beispielsweise Öffnungszeiten und Kontaktdaten des Geschäfts abzufragen. Dementsprechend sind solche Chatbot-Plattformen nur bedingt für den Einsatz
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Die mobile Kommunikation ist heute nicht mehr wegzudenken. Alles begann mit dem Short Message Service, kurz SMS. Damals war noch nicht daran zu denken, Bilder
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Den digitalen Helfern kann man derzeit auf vielen Webseiten begegnen. Die Zielgruppe bei vielen Chatbot-Anwendungen sind Endkunden, um beispielsweise Veranstaltungstickets wie Kino- und Theaterkarten zu reservieren oder
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