Erweiterte Chatbot-Fähigkeiten in Microsoft Teams

Was ist Microsoft Teams?

Microsoft Teams als Kollaborationswerkzeug für Unternehmen bietet eine Vielzahl von Möglichkeiten für die gemeinsame Arbeit. Dabei organisiert man sich in Projekten und Aufgabenbereichen, zu denen Personen innerhalb oder außerhalb des Unternehmens eingeladen werden. Die Plattform kombiniert Chats, Besprechungen, Notizen und Anhänge. Zudem können Chatbots das Team bei alltäglichen Aufgaben unterstützen.

Wie können Chatbots das Team unterstützen?

Viele Kennen die zeitraubenden Aufgaben, die sich täglich wiederholen. Sei es ein Dokument das man sucht, KPI-Zahlen die bis zum Meeting am Nachmittag zusammengestellt werden müssen oder einfach nur eine Information die man für eine Präsentation benötigt. Um die Produktivität des einzelnen und des Teams zu verbessern, sind smarte Chatbots überaus hilfreich.

Grenzen von Standard-Chatbots in Microsoft Teams

Einige dieser digitalen Helfer gibt es bereits bei Teams und können mit wenigen Klick zum Team hinzugefügt werden. Beispielsweise Meekan für die Terminplanung, Polly für Abstimmungen und der Icebreaker Bot für die Personensuche im Unternehmen.

Nach ersten Erfahrungen entstehen häufig weitergehende Fragen: Wie schaut es aus, wenn Wissen und Fähigkeiten des Chatbots erweitert werden sollen? z.B. mit zusätzlichen KI-Algorithmen und externen Datenquellen (z.B. Datenbank)? Kann Logik und Verhalten des Chatbots geändert werden? Wie können neue Features hinzugefügt werden? Genau hier stoßen viele Kunden an die Grenzen herkömmlicher Chatbots.

Integration der Business Bot Plattform in Microsoft Teams

Um diese Grenzen zu überwinden, ist es notwendig, eine professionelle Chatbot-Plattform einzusetzen, welche bisherige Limitationen beseitigt und neue Wege eröffnet. Die Business Bot Plattform bietet Ihnen eine Vielzahl von Möglichkeiten für Microsoft Teams, Chatbots auf ein neues Level zu heben. Definieren Sie selbst, welche Datenquellen angebunden sowie Algorithmus und Logik verwendet werden soll, um die Produktivität im Team zu steigern.

Möchten Sie die Business Bot Plattform in Ihrem Unternehmen einsetzen? Kontaktieren Sie uns, wir unterstützen Sie gerne rund um das Thema Chatbots im Unternehmensumfeld.