Zunächst wollen wir die Fragen klären was ein Chatbot und Geschäftslogik ist sowie worin sich beide Komponenten unterscheiden. Chatbot Ein Chatbot ist eine logische Komponente,
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Wann Chatbots gegenüber Intranet-Applikationen bevorzugt werden – und wann nicht
Würden Sie Ihrem Kundendienst-Mitarbeiter bitten, ein neues Support-Ticket anzuschauen? Oder möchten Sie vielleicht den Kollegen im Marketing darum bitten für den aktuellen Monat neue Blog-Beiträge
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5 Gründe warum Chatbots viele Vorteile für Ihre Mitarbeiter bieten
Wenn man Unternehmen mit den Thema Chatbot konfrontiert, fällt zuerst das Stichwort Social-Bots und Wahlen. Dabei können Chatbots viel mehr sein als man zunächst vermutet.
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Einführung von Chatbots im Unternehmensbereich
Seit vielen Jahren versuchen Unternehmen Chatbots als wesentliche Methode für die interne und externe Geschäftstätigkeit einzusetzen. Traditionelle Business-Workflows haben sich dahingehend weiter entwickelt, so dass
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Warum die Kommunikation zwischen Messenger-Diensten bisher nicht möglich ist
Wer heute per Instant-Nachricht mit Kollegen und Kunden kommunizieren möchte, muss zunächst in Erfahrung bringen, über welchen Anbieter der Empfänger erreichbar ist. Weil in den
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