Wenn man Unternehmen mit den Thema Chatbot konfrontiert, fällt zuerst das Stichwort Social-Bots und Wahlen. Dabei können Chatbots viel mehr sein als man zunächst vermutet.
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Einführung von Chatbots im Unternehmensbereich
Seit vielen Jahren versuchen Unternehmen Chatbots als wesentliche Methode für die interne und externe Geschäftstätigkeit einzusetzen. Traditionelle Business-Workflows haben sich dahingehend weiter entwickelt, so dass
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Durchführung von Umfragen basierend auf Instant Messaging
Für die meisten Unternehmen gehören Befragungen von Kunden und Mitarbeitern längst zum geschäftlichen Alltag. Wurden die Befragungen vor einigen Jahren noch per Post und Telefon
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Short Message Service (SMS) versus Instant-Nachricht (IM). Was ist besser?
Die mobile Kommunikation ist heute nicht mehr wegzudenken. Alles begann mit dem Short Message Service, kurz SMS. Damals war noch nicht daran zu denken, Bilder
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Chatbots im Personalwesen
Mitarbeiter sind die wichtigste Ressource im Unternehmen, denn die Fähigkeiten und Erfahrungen des Personals wirken sich signifikant auf den Unternehmenserfolg aus. Das Personalwesen kümmert sich
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5 Dinge die Sie über die Sicherheit von Chatbots für die unternehmensinterne Nutzung wissen müssen
Den digitalen Helfern kann man derzeit auf vielen Webseiten begegnen. Die Zielgruppe bei vielen Chatbot-Anwendungen sind Endkunden, um beispielsweise Veranstaltungstickets wie Kino- und Theaterkarten zu reservieren oder
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