Wenn man Unternehmen mit den Thema Chatbot konfrontiert, fällt zuerst das Stichwort Social-Bots und Wahlen. Dabei können Chatbots viel mehr sein als man zunächst vermutet.
Weiterlesen
Führt Ihr Chatbot eine Benutzerauthentifizierung durch? Benutzerauthentifizierung über die Chatbot Plattform
Herkömmliche Chatbot-Platform sind für Endkonsumenten konzipiert, um einfach Abfragen wie beispielsweise Öffnungszeiten und Kontaktdaten des Geschäfts abzufragen. Dementsprechend sind solche Chatbot-Plattformen nur bedingt für den Einsatz
Weiterlesen